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國能吉林e熱app官方最新版主要提供熱力繳費(fèi)和管理服務(wù)，支持在線開戶和查看進(jìn)度，能夠輸入戶號查看使用情況，支持在線繳費(fèi)，可以查看欠費(fèi)情況和開電子發(fā)票，能夠辦理過戶停供復(fù)工手續(xù)，還能及時知曉最新的熱力公告信息。
以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)，收費(fèi)業(yè)務(wù)為核心的，引用科學(xué)的管理手段，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，為供熱企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營、收費(fèi)、財務(wù)、生產(chǎn)多維一體的APP。
注冊登錄：支持賬號密碼、驗證碼登錄；支持手機(jī)號注冊（通過驗證碼進(jìn)行驗證）；支持通過注冊手機(jī)號進(jìn)行密碼找回；
供熱交費(fèi)：支持選擇已綁供熱卡號區(qū)分基礎(chǔ)和全額繳費(fèi)，按系統(tǒng)提供的支付方式進(jìn)行支付；
供熱法規(guī)：支持查看供熱法規(guī)；
服務(wù)網(wǎng)點：支持查看服務(wù)網(wǎng)點；
供熱常識：支持查看供熱常識；
工單管理：支持工單查看、執(zhí)行轉(zhuǎn)派、退回工單、工單反饋等操作
工單統(tǒng)計：支持維修工單的統(tǒng)計查詢；
稽查統(tǒng)計：支持統(tǒng)計圖表顯示稽查完成情況；
稽查填報：支持錄入稽查信息、拍照、查看電子管控樓圖、查看開關(guān)栓記錄、查看歷史稽查記錄等功能；
陳欠交費(fèi)：支持顯示已綁供熱卡號的陳欠信息，點擊查看詳情后進(jìn)行支付；
申請停供：支持熱用戶申請停供，填寫相關(guān)信息后提交申請；
申請復(fù)供：支持已停供房屋申請復(fù)供，填寫相關(guān)信息后提交申請；
電子發(fā)票：支持線上開具電子發(fā)票，支持區(qū)分抬頭類型開具發(fā)票；
面積變更：支持選擇已綁供熱卡號的房屋信息進(jìn)行變更，填寫面積變更信息，上傳指定文件后提交申請；
更名過戶：支持選擇已綁供熱卡號進(jìn)行更名，填寫新戶主信息，上傳指定文件后提交申請；
電子合同：支持用戶簽訂電子合同，采集用戶信息，支持上傳相關(guān)證件后預(yù)覽，無異議后簽名或完成其他驗證后提交申請；
戶號查詢：支持按地址或戶名搜索查找供熱卡號；
查詢業(yè)務(wù)：支持熱費(fèi)查詢、報停查詢、復(fù)供查詢；
報修申請：支持選擇已綁定供熱卡號，選擇服務(wù)類型和預(yù)約時間，填寫相關(guān)信息后提交申請；支持申請后信息查看；
測溫申請：支持選擇已綁定供熱卡號，填寫相關(guān)信息后提交測溫申請；
客戶服務(wù)：快問快答、電話客服；
公告推送：支持查看平臺發(fā)布公告；
服務(wù)指南：支持查看相關(guān)服務(wù)信息；
統(tǒng)計視圖：支持統(tǒng)計供暖面積、收費(fèi)、工單等信息；
移動審批：支持移動端審批功能，支持批量審批，支持通過、駁回等操作；
開關(guān)栓執(zhí)行：按狀態(tài)統(tǒng)計已執(zhí)行和未執(zhí)行的開關(guān)栓情況，支持執(zhí)行過程相關(guān)信息錄入；
我的房屋：支持受熱卡號綁定，支持按地址搜索，支持對已綁定的卡號解綁；
收退費(fèi)記錄：支持分類顯示收退費(fèi)記錄，能夠點擊查看交費(fèi)詳情；
服務(wù)記錄：支持顯示預(yù)約報修的完成和執(zhí)行情況；
退出登錄：支持點擊退出當(dāng)前登錄賬號
客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)
《國能吉林e熱》注重用戶體驗，以顧客關(guān)系的優(yōu)化作為根本。用戶可通過APP便捷地管理自己的供熱賬戶，包括賬戶信息查看、歷史繳費(fèi)記錄查詢、問題反饋等功能，無需再通過電話或線下網(wǎng)點辦理，省時省力。此外，APP還提供個性化提醒服務(wù)，防止用戶錯過重要繳費(fèi)信息，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。
多維一體的管理
《國能吉林e熱》不僅僅是一款收費(fèi)工具，更是一款多維一體的管理平臺。通過科學(xué)的管理手段，APP實現(xiàn)了經(jīng)營、收費(fèi)、財務(wù)、生產(chǎn)等多個環(huán)節(jié)的無縫連接。供熱企業(yè)可借助APP的數(shù)據(jù)分析功能，對經(jīng)營狀況進(jìn)行實時監(jiān)測和調(diào)整，提升企業(yè)管理效率。財務(wù)管理模塊則提供了詳細(xì)的財務(wù)報表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，便于企業(yè)進(jìn)行資金管理和決策制定。
收費(fèi)業(yè)務(wù)為核心
有效的收費(fèi)管理是供熱企業(yè)健康運(yùn)營的重要保障?！秶芗謊熱》將收費(fèi)業(yè)務(wù)作為核心功能，為用戶提供了多種便攜的支付方式，包括在線錢包、銀行代扣以及第三方支付平臺。用戶可以在APP上實時查詢費(fèi)用詳情，并及時完成繳費(fèi)操作，確保供熱服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定。
1.點擊“電子發(fā)票”
2.點擊“開發(fā)票”
3.填寫發(fā)票信息
1.點擊“我的房屋”
2.添加受熱卡號
3.點擊“用戶交費(fèi)”提示：綁定卡號后，首頁點擊“用戶交費(fèi)”，選擇要交費(fèi)的房屋，進(jìn)行支付。
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