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海底撈app官方版是一款服務(wù)于顧客和商家的美食菜譜類(lèi)軟件，在全國(guó)很大范圍內(nèi)都有其連鎖店，顧客可以根據(jù)門(mén)店的位置選擇最適合的門(mén)店，它很大程度的減少了顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的問(wèn)題，這款app可以提前預(yù)約就餐時(shí)間，同時(shí)也為顧客提供了外賣(mài)配送的功能，為喜愛(ài)吃火鍋的廣大顧客朋友們提供了很便捷的服務(wù)，喜歡吃海底撈的朋友們快來(lái)下載吧！
1、點(diǎn)擊登錄注冊(cè)按鈕完成賬戶(hù)驗(yàn)證，即可開(kāi)啟應(yīng)用程序全部服務(wù)功能。
2、首頁(yè)提供外賣(mài)配送與到店自取、商品選購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì)員權(quán)益中心入口。
3、會(huì)員專(zhuān)區(qū)集中展示專(zhuān)屬特權(quán)福利與積分兌換商城，支持使用虛擬幣換取禮品。
4、個(gè)人中心設(shè)有在線(xiàn)客服、發(fā)票申請(qǐng)、時(shí)光記憶膠囊及每日簽到獎(jiǎng)勵(lì)等功能。
1、通過(guò)首頁(yè)訂座功能可提前預(yù)約餐廳座位或獲取線(xiàn)上排隊(duì)號(hào)碼。
2、訂單中心集中管理堂食消費(fèi)、預(yù)約訂座及排隊(duì)進(jìn)度等全部記錄。
3、會(huì)員專(zhuān)區(qū)詳細(xì)展示積分兌換、專(zhuān)屬優(yōu)惠等多層級(jí)會(huì)員特權(quán)內(nèi)容。
4、個(gè)人中心資產(chǎn)頁(yè)面清晰呈現(xiàn)余額、優(yōu)惠券及積分等財(cái)務(wù)信息。
隨時(shí)隨地，暢想海底撈，隨時(shí)體驗(yàn)掌中海底撈之旅，預(yù)訂座位、預(yù)訂外賣(mài)，記錄心情，分享溫馨時(shí)刻，同步社交網(wǎng)站，和2265親友分享點(diǎn)滴樂(lè)趣，還有更多精彩活動(dòng)！
1、網(wǎng)絡(luò)排號(hào)查詢(xún)功能
2、顧客登錄判斷，即“游客”和“注冊(cè)用戶(hù)”兩種登錄模式。
3、“繁忙時(shí)間段”或“預(yù)留桌位已滿(mǎn)”跳出推薦模式：“附近門(mén)店”和“網(wǎng)絡(luò)排號(hào)”以及“選擇外送”。
4、投訴表?yè)P(yáng)模塊，實(shí)現(xiàn)短信回復(fù)顧客的功能。
5、個(gè)性化服務(wù)收集，可以在后臺(tái)自行配置。
6、顧客信息界面。
【升級(jí)禮遇】：會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專(zhuān)屬權(quán)益禮物。見(jiàn)證成長(zhǎng)，與您同行。
【撈幣換禮】：所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門(mén)菜品，繽紛爆款，想換就換。
【VIP專(zhuān)享】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）擁有海底撈App專(zhuān)屬客服的線(xiàn)上咨詢(xún)，線(xiàn)上至少提前2小時(shí)與黑海專(zhuān)屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）
【線(xiàn)下活動(dòng)】：會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等…讓您認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會(huì)員）及以上等級(jí)會(huì)員專(zhuān)屬，有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線(xiàn)下活動(dòng)。
定制化體驗(yàn)，專(zhuān)人客服
【生日贈(zèng)禮】：會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過(guò)去我不曾參與，您的未來(lái)我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)的生日代金券）
【包間會(huì)議】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）專(zhuān)享，試點(diǎn)門(mén)店正在進(jìn)行邀約體驗(yàn)。被邀約用戶(hù)收到短信通知，可在海底撈App卡券查看；也可主動(dòng)聯(lián)系專(zhuān)屬客服咨詢(xún)。到首批體驗(yàn)門(mén)店出示使用即可。首批體驗(yàn)北京大鐘寺店，上海張揚(yáng)路店，深圳卓越店。
v9.6.1版本
提升了穩(wěn)定性。
v9.6.0版本
1、會(huì)員登錄增加安全校驗(yàn)
2、線(xiàn)上已知問(wèn)題修復(fù)
v8.4.6版本
新增消息設(shè)置功能
v8.3.1版本
修復(fù)部分小錯(cuò)誤，提升整體穩(wěn)定性。
v8.1.9版本
達(dá)人中心上線(xiàn)
v8.1.8版本
優(yōu)化APP產(chǎn)品體驗(yàn)
v8.1.6 版本
1、首頁(yè)icon更換
2、社區(qū)優(yōu)化
3、已知bug修復(fù)
v8.0.3 版本
1、可視化訂位，更清晰，直接地選擇您的餐位
2、訂餐，排號(hào)邏輯優(yōu)化，提升用戶(hù)體驗(yàn)
v7.3.3 版本
1.會(huì)員商城上新咯！周邊商品，混合堅(jiān)果，定制飲品……最低 1 撈幣起兌換～
2.已知問(wèn)題修復(fù)；
3.新增【活動(dòng)】專(zhuān)區(qū)，精彩活動(dòng)一覽無(wú)余；
4.新版會(huì)員體系升級(jí)，會(huì)員新權(quán)益搶先看；
客太蟬手機(jī)點(diǎn)餐系統(tǒng)app
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